Βλάβη στην εναέρια κυκλοφορία προκαλεί μαζικές ακυρώσεις και καθυστερήσεις
Μαζική αναστάτωση στα βρετανικά αεροδρόμια, μεταξύ των οποίων και το Heathrow, ένα από τα μεγαλύτερα αεροπορικά hubs της Ευρώπης, προκαλεί η πολύωρη διακοπή λειτουργίας στο σύστημα ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, με τις καθυστερήσεις και τις ακυρώσεις πτήσεων να συνεχίζονται και την Τετάρτη.
Το πρόβλημα προκάλεσε την Τρίτη ένα πρωτοφανές κύμα αναστάτωσης στις αερομεταφορές, με δεκάδες πτήσεις να εμφανίζονται ως καθυστερημένες ή ακυρωμένες στα αεροδρόμια Heathrow, Gatwick και Stansted του Λονδίνου.
Προβλήματα καταγράφηκαν και σε άλλα μεγάλα βρετανικά αεροδρόμια, μεταξύ των οποίων και το Manchester.
Σύμφωνα με την πλατφόρμα παρακολούθησης πτήσεων Flightradar24, περίπου 1.300 πτήσεις από ή προς αεροδρόμια του Ηνωμένου Βασιλείου ακυρώθηκαν την Τρίτη.
«177 πτήσεις έχουν ακυρωθεί μέχρι στιγμής την Τετάρτη, σχεδόν όλες στο London-Heathrow», ανέφερε η Flightradar24.
Heathrow: Οι πτήσεις εκτελούνται, αλλά το χάος συνεχίζεται
Το πρωί της Τετάρτης, το Heathrow ανακοίνωσε ότι οι πτήσεις «εκτελούνται», προειδοποιώντας ωστόσο ότι οι επιπτώσεις της βλάβης ενδέχεται να συνεχιστούν, καθώς οι αεροπορικές εταιρείες επιχειρούν να επαναφέρουν στις σωστές θέσεις τους αεροσκάφη και πληρώματα.
Οι επιβάτες κλήθηκαν να επικοινωνήσουν με την αεροπορική τους εταιρεία και να ελέγξουν την κατάσταση της πτήσης τους πριν μεταβούν στο αεροδρόμιο.
Πρόκειται για τη δεύτερη μεγάλη διακοπή λειτουργίας μέσα σε δύο χρόνια που πλήττει τους επιβάτες του Heathrow.
Σύμφωνα με στοιχεία του Airports Council International, το Heathrow ήταν το 2025 το έβδομο πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο στον κόσμο με βάση την επιβατική κίνηση, καθώς περισσότεροι από 84 εκατ. επιβάτες πέρασαν από τις εγκαταστάσεις του πέρυσι.
65.000 επιβάτες της Ryanair στο «μάτι» του κυκλώνα
Ιδιαίτερα σοβαρές ήταν οι επιπτώσεις για την ιρλανδική αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους Ryanair.
Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι περίπου 65.000 επιβάτες της επηρεάστηκαν από το πρόβλημα, ενώ περισσότερες από 50 προγραμματισμένες πτήσεις ακυρώθηκαν.
Η εταιρεία που διαχειρίζεται το σύστημα ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας ανακοίνωσε την Τρίτη ότι το πρόβλημα αποκαταστάθηκε.
Ωστόσο, οι καθυστερήσεις στα αεροδρόμια εξακολουθούν να καταγράφονται, καθώς η επαναφορά της ομαλής λειτουργίας του συστήματος προκαλεί αλυσιδωτές επιπτώσεις στο σύνολο του δικτύου.
NATS: «Η ανάκαμψη διαρκεί περισσότερο από όσο ελπίζαμε»
Η NATS, ο κορυφαίος πάροχος υπηρεσιών ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας στο Ηνωμένο Βασίλειο, παραδέχθηκε ότι η αποκατάσταση της λειτουργίας «διήρκεσε περισσότερο από όσο ελπίζαμε».
«Γνωρίζουμε ότι αυτό είναι εξαιρετικά απογοητευτικό και ζητούμε ανεπιφύλακτα συγγνώμη», ανέφερε η NATS.
Η εταιρεία υποστήριξε ότι πλέον λειτουργεί κανονικά και ότι καταβάλλει προσπάθειες για την εκκαθάριση του συσσωρευμένου όγκου πτήσεων.
Την ίδια ώρα, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κατακλύστηκαν από αναρτήσεις εξοργισμένων επιβατών, οι οποίοι δημοσίευαν φωτογραφίες με τεράστιες ουρές και πλήθη να σχηματίζουν ατελείωτες σειρές μέσα στις αίθουσες των αεροδρομίων.
Ένας χρήστης του X χαρακτήρισε την εμπειρία ως «την πιο αγχωτική και απογοητευτική εμπειρία» που έχει βιώσει σε οποιοδήποτε μέσο μεταφοράς.
Όπως ανέφερε, η British Airways του προσέφερε ως εναλλακτική ένα ταξίδι 24 ωρών με τέσσερις πτήσεις, για μια διαδρομή προς τη Ρώμη που κανονικά διαρκεί μόλις δυόμισι ώρες.
«Σαν να προσπαθείς να δραπετεύσεις από το Alcatraz»
Χαρακτηριστική ήταν η μαρτυρία της Josie Donoghue, η οποία παρέμεινε εγκλωβισμένη επί τρεις ώρες μέσα σε αεροσκάφος στο Gatwick, προτού η πτήση της Ryanair προς την Ιρλανδία ακυρωθεί.
«Το να περάσεις από αυτό το αεροδρόμιο ήταν σαν να προσπαθείς να βγεις από το Alcatraz», δήλωσε στο Associated Press, αναφερόμενη στην πρώην φυλακή που βρίσκεται σε νησί στον κόλπο του San Francisco.
«Είναι ένας απόλυτος εφιάλτης εκεί κάτω. Είναι η μόνη λέξη που μπορώ να χρησιμοποιήσω για να το περιγράψω», πρόσθεσε.
Πάντως, αρκετοί επιβάτες έσπευσαν μέσω των social media να επαινέσουν το προσωπικό εδάφους για την προσπάθεια και τη βοήθεια που παρείχε μέσα στις χαοτικές συνθήκες.
Οι επιπτώσεις εξαπλώνονται και εκτός Βρετανίας
Το πρόβλημα δεν περιορίστηκε στα βρετανικά αεροδρόμια.
Οι επιπτώσεις πέρασαν και σε άλλες χώρες, με διεθνείς αεροπορικές εταιρείες να αναγκάζονται να τροποποιήσουν τα δρομολόγιά τους.
Η Air India ανακοίνωσε μέσω X ότι η διακοπή λειτουργίας την ανάγκασε να «εκτρέψει, καθυστερήσει ή ακυρώσει πολλαπλές πτήσεις» που είχαν προγραμματιστεί από και προς αεροδρόμια του Ηνωμένου Βασιλείου.
Ανάλογη προειδοποίηση εξέδωσε και η Qatar Airways, η οποία ενημέρωσε τους επιβάτες για καθυστερήσεις και πιθανές αλλαγές δρομολογίων σε πτήσεις από και προς τη Βρετανία.
Ryanair: «Να παραιτηθεί ο Martin Rolfe»
Η κρίση προκάλεσε νέα σφοδρή αντιπαράθεση γύρω από τη λειτουργία της NATS.
Ο Chief Operating Officer της Ryanair, Neal McMahon, ζήτησε την παραίτηση του διευθύνοντος συμβούλου της NATS, Martin Rolfe.
Ο McMahon επικαλέστηκε και την αντίστοιχη βλάβη στο σύστημα ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας της NATS το 2023, η οποία είχε προκαλέσει σοβαρά προβλήματα στις αερομεταφορές για αρκετές ημέρες.
«Οικογένειες που ταξιδεύουν για διακοπές, άνθρωποι που ταξιδεύουν για δουλειά και χιλιάδες επισκέπτες στο Ηνωμένο Βασίλειο έχουν για ακόμη μία φορά πληρώσει το τίμημα της απαράδεκτης αποτυχίας της NATS», δήλωσε ο McMahon.
Martin Rolfe: «Τα συστήματά μας είναι κατάλληλα για τον σκοπό τους»
Υπό το βάρος της κριτικής, ο Martin Rolfe υπερασπίστηκε τη λειτουργία της NATS.
Μιλώντας στο δημόσιο βρετανικό δίκτυο BBC, υποστήριξε ότι τα συστήματα της εταιρείας είναι επαρκή και κατάλληλα για τον σκοπό που υπηρετούν, ενώ ζήτησε συγγνώμη για το περιστατικό της Τρίτης.
«Παρότι δεν θέλουμε ποτέ να συμβαίνουν τέτοια πράγματα – και ζητώ απολύτως συγγνώμη για το γεγονός ότι συνέβη σήμερα – θεωρώ ότι είμαστε κατάλληλοι για τον σκοπό μας», δήλωσε.
Νέα μεγάλη βλάβη κάθε χρόνο – Στο στόχαστρο οι υποδομές
Το νέο περιστατικό επαναφέρει με ένταση τα ερωτήματα για την ανθεκτικότητα των βρετανικών αεροπορικών υποδομών.
Από το περιστατικό του 2023 και μετά, τα βρετανικά αεροδρόμια έχουν αντιμετωπίσει σοβαρές διακοπές λειτουργίας σχεδόν σε ετήσια βάση.
Πέρυσι, το Heathrow είχε αναστείλει τη λειτουργία του έπειτα από «σημαντική διακοπή ηλεκτροδότησης», η οποία προκλήθηκε από μεγάλη πυρκαγιά στην περιοχή.
Το κλείσιμο προκάλεσε παγκόσμιο χάος στις αερομεταφορές, ανατρέποντας τα σχέδια χιλιάδων ταξιδιωτών και επηρεάζοντας χιλιάδες πτήσεις. Οι οικονομικές απώλειες από την αναστολή λειτουργίας αναμενόταν να ανέλθουν σε εκατοντάδες εκατομμύρια λίρες.
Το 2024, εξάλλου, μια παγκόσμια κατάρρευση λογισμικού στον τομέα της πληροφορικής προκάλεσε εκτεταμένες καθυστερήσεις και σοβαρά λειτουργικά προβλήματα σε αεροδρόμια σε ολόκληρο τον κόσμο, μεταξύ των οποίων και στη Βρετανία.
«Να βγουν τα συμπεράσματα» ζητά η Heidi Alexander
Με αφορμή το νέο περιστατικό, η υπουργός Μεταφορών του Ηνωμένου Βασιλείου, Heidi Alexander, δήλωσε μέσω X ότι ζητά διαβεβαιώσεις πως θα εξαχθούν τα απαραίτητα συμπεράσματα.
Παράλληλα, ζήτησε να διασφαλιστεί ότι «τα συστήματα που υποστηρίζουν τις αερομεταφορές είναι κατάλληλα για τον σκοπό που υπηρετούν».
Η κρίση στα βρετανικά αεροδρόμια παραμένει σε εξέλιξη, με τις αρχές και τις αεροπορικές εταιρείες να επιχειρούν να αποκαταστήσουν πλήρως την ομαλή λειτουργία του δικτύου και να απορροφήσουν το τεράστιο κύμα καθυστερήσεων και ακυρώσεων που προκάλεσε η βλάβη.
www.bankingnews.gr
Το πρόβλημα προκάλεσε την Τρίτη ένα πρωτοφανές κύμα αναστάτωσης στις αερομεταφορές, με δεκάδες πτήσεις να εμφανίζονται ως καθυστερημένες ή ακυρωμένες στα αεροδρόμια Heathrow, Gatwick και Stansted του Λονδίνου.
Προβλήματα καταγράφηκαν και σε άλλα μεγάλα βρετανικά αεροδρόμια, μεταξύ των οποίων και το Manchester.
Σύμφωνα με την πλατφόρμα παρακολούθησης πτήσεων Flightradar24, περίπου 1.300 πτήσεις από ή προς αεροδρόμια του Ηνωμένου Βασιλείου ακυρώθηκαν την Τρίτη.
«177 πτήσεις έχουν ακυρωθεί μέχρι στιγμής την Τετάρτη, σχεδόν όλες στο London-Heathrow», ανέφερε η Flightradar24.
Heathrow: Οι πτήσεις εκτελούνται, αλλά το χάος συνεχίζεται
Το πρωί της Τετάρτης, το Heathrow ανακοίνωσε ότι οι πτήσεις «εκτελούνται», προειδοποιώντας ωστόσο ότι οι επιπτώσεις της βλάβης ενδέχεται να συνεχιστούν, καθώς οι αεροπορικές εταιρείες επιχειρούν να επαναφέρουν στις σωστές θέσεις τους αεροσκάφη και πληρώματα.
Οι επιβάτες κλήθηκαν να επικοινωνήσουν με την αεροπορική τους εταιρεία και να ελέγξουν την κατάσταση της πτήσης τους πριν μεταβούν στο αεροδρόμιο.
Πρόκειται για τη δεύτερη μεγάλη διακοπή λειτουργίας μέσα σε δύο χρόνια που πλήττει τους επιβάτες του Heathrow.
Σύμφωνα με στοιχεία του Airports Council International, το Heathrow ήταν το 2025 το έβδομο πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο στον κόσμο με βάση την επιβατική κίνηση, καθώς περισσότεροι από 84 εκατ. επιβάτες πέρασαν από τις εγκαταστάσεις του πέρυσι.
65.000 επιβάτες της Ryanair στο «μάτι» του κυκλώνα
Ιδιαίτερα σοβαρές ήταν οι επιπτώσεις για την ιρλανδική αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους Ryanair.
Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι περίπου 65.000 επιβάτες της επηρεάστηκαν από το πρόβλημα, ενώ περισσότερες από 50 προγραμματισμένες πτήσεις ακυρώθηκαν.
Η εταιρεία που διαχειρίζεται το σύστημα ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας ανακοίνωσε την Τρίτη ότι το πρόβλημα αποκαταστάθηκε.
Ωστόσο, οι καθυστερήσεις στα αεροδρόμια εξακολουθούν να καταγράφονται, καθώς η επαναφορά της ομαλής λειτουργίας του συστήματος προκαλεί αλυσιδωτές επιπτώσεις στο σύνολο του δικτύου.
NATS: «Η ανάκαμψη διαρκεί περισσότερο από όσο ελπίζαμε»
Η NATS, ο κορυφαίος πάροχος υπηρεσιών ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας στο Ηνωμένο Βασίλειο, παραδέχθηκε ότι η αποκατάσταση της λειτουργίας «διήρκεσε περισσότερο από όσο ελπίζαμε».
«Γνωρίζουμε ότι αυτό είναι εξαιρετικά απογοητευτικό και ζητούμε ανεπιφύλακτα συγγνώμη», ανέφερε η NATS.
Η εταιρεία υποστήριξε ότι πλέον λειτουργεί κανονικά και ότι καταβάλλει προσπάθειες για την εκκαθάριση του συσσωρευμένου όγκου πτήσεων.
Την ίδια ώρα, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κατακλύστηκαν από αναρτήσεις εξοργισμένων επιβατών, οι οποίοι δημοσίευαν φωτογραφίες με τεράστιες ουρές και πλήθη να σχηματίζουν ατελείωτες σειρές μέσα στις αίθουσες των αεροδρομίων.
Ένας χρήστης του X χαρακτήρισε την εμπειρία ως «την πιο αγχωτική και απογοητευτική εμπειρία» που έχει βιώσει σε οποιοδήποτε μέσο μεταφοράς.
Όπως ανέφερε, η British Airways του προσέφερε ως εναλλακτική ένα ταξίδι 24 ωρών με τέσσερις πτήσεις, για μια διαδρομή προς τη Ρώμη που κανονικά διαρκεί μόλις δυόμισι ώρες.
«Σαν να προσπαθείς να δραπετεύσεις από το Alcatraz»
Χαρακτηριστική ήταν η μαρτυρία της Josie Donoghue, η οποία παρέμεινε εγκλωβισμένη επί τρεις ώρες μέσα σε αεροσκάφος στο Gatwick, προτού η πτήση της Ryanair προς την Ιρλανδία ακυρωθεί.
«Το να περάσεις από αυτό το αεροδρόμιο ήταν σαν να προσπαθείς να βγεις από το Alcatraz», δήλωσε στο Associated Press, αναφερόμενη στην πρώην φυλακή που βρίσκεται σε νησί στον κόλπο του San Francisco.
«Είναι ένας απόλυτος εφιάλτης εκεί κάτω. Είναι η μόνη λέξη που μπορώ να χρησιμοποιήσω για να το περιγράψω», πρόσθεσε.
Πάντως, αρκετοί επιβάτες έσπευσαν μέσω των social media να επαινέσουν το προσωπικό εδάφους για την προσπάθεια και τη βοήθεια που παρείχε μέσα στις χαοτικές συνθήκες.
Οι επιπτώσεις εξαπλώνονται και εκτός Βρετανίας
Το πρόβλημα δεν περιορίστηκε στα βρετανικά αεροδρόμια.
Οι επιπτώσεις πέρασαν και σε άλλες χώρες, με διεθνείς αεροπορικές εταιρείες να αναγκάζονται να τροποποιήσουν τα δρομολόγιά τους.
Η Air India ανακοίνωσε μέσω X ότι η διακοπή λειτουργίας την ανάγκασε να «εκτρέψει, καθυστερήσει ή ακυρώσει πολλαπλές πτήσεις» που είχαν προγραμματιστεί από και προς αεροδρόμια του Ηνωμένου Βασιλείου.
Ανάλογη προειδοποίηση εξέδωσε και η Qatar Airways, η οποία ενημέρωσε τους επιβάτες για καθυστερήσεις και πιθανές αλλαγές δρομολογίων σε πτήσεις από και προς τη Βρετανία.
Ryanair: «Να παραιτηθεί ο Martin Rolfe»
Η κρίση προκάλεσε νέα σφοδρή αντιπαράθεση γύρω από τη λειτουργία της NATS.
Ο Chief Operating Officer της Ryanair, Neal McMahon, ζήτησε την παραίτηση του διευθύνοντος συμβούλου της NATS, Martin Rolfe.
Ο McMahon επικαλέστηκε και την αντίστοιχη βλάβη στο σύστημα ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας της NATS το 2023, η οποία είχε προκαλέσει σοβαρά προβλήματα στις αερομεταφορές για αρκετές ημέρες.
«Οικογένειες που ταξιδεύουν για διακοπές, άνθρωποι που ταξιδεύουν για δουλειά και χιλιάδες επισκέπτες στο Ηνωμένο Βασίλειο έχουν για ακόμη μία φορά πληρώσει το τίμημα της απαράδεκτης αποτυχίας της NATS», δήλωσε ο McMahon.
Martin Rolfe: «Τα συστήματά μας είναι κατάλληλα για τον σκοπό τους»
Υπό το βάρος της κριτικής, ο Martin Rolfe υπερασπίστηκε τη λειτουργία της NATS.
Μιλώντας στο δημόσιο βρετανικό δίκτυο BBC, υποστήριξε ότι τα συστήματα της εταιρείας είναι επαρκή και κατάλληλα για τον σκοπό που υπηρετούν, ενώ ζήτησε συγγνώμη για το περιστατικό της Τρίτης.
«Παρότι δεν θέλουμε ποτέ να συμβαίνουν τέτοια πράγματα – και ζητώ απολύτως συγγνώμη για το γεγονός ότι συνέβη σήμερα – θεωρώ ότι είμαστε κατάλληλοι για τον σκοπό μας», δήλωσε.
Νέα μεγάλη βλάβη κάθε χρόνο – Στο στόχαστρο οι υποδομές
Το νέο περιστατικό επαναφέρει με ένταση τα ερωτήματα για την ανθεκτικότητα των βρετανικών αεροπορικών υποδομών.
Από το περιστατικό του 2023 και μετά, τα βρετανικά αεροδρόμια έχουν αντιμετωπίσει σοβαρές διακοπές λειτουργίας σχεδόν σε ετήσια βάση.
Πέρυσι, το Heathrow είχε αναστείλει τη λειτουργία του έπειτα από «σημαντική διακοπή ηλεκτροδότησης», η οποία προκλήθηκε από μεγάλη πυρκαγιά στην περιοχή.
Το κλείσιμο προκάλεσε παγκόσμιο χάος στις αερομεταφορές, ανατρέποντας τα σχέδια χιλιάδων ταξιδιωτών και επηρεάζοντας χιλιάδες πτήσεις. Οι οικονομικές απώλειες από την αναστολή λειτουργίας αναμενόταν να ανέλθουν σε εκατοντάδες εκατομμύρια λίρες.
Το 2024, εξάλλου, μια παγκόσμια κατάρρευση λογισμικού στον τομέα της πληροφορικής προκάλεσε εκτεταμένες καθυστερήσεις και σοβαρά λειτουργικά προβλήματα σε αεροδρόμια σε ολόκληρο τον κόσμο, μεταξύ των οποίων και στη Βρετανία.
«Να βγουν τα συμπεράσματα» ζητά η Heidi Alexander
Με αφορμή το νέο περιστατικό, η υπουργός Μεταφορών του Ηνωμένου Βασιλείου, Heidi Alexander, δήλωσε μέσω X ότι ζητά διαβεβαιώσεις πως θα εξαχθούν τα απαραίτητα συμπεράσματα.
Παράλληλα, ζήτησε να διασφαλιστεί ότι «τα συστήματα που υποστηρίζουν τις αερομεταφορές είναι κατάλληλα για τον σκοπό που υπηρετούν».
Η κρίση στα βρετανικά αεροδρόμια παραμένει σε εξέλιξη, με τις αρχές και τις αεροπορικές εταιρείες να επιχειρούν να αποκαταστήσουν πλήρως την ομαλή λειτουργία του δικτύου και να απορροφήσουν το τεράστιο κύμα καθυστερήσεων και ακυρώσεων που προκάλεσε η βλάβη.
www.bankingnews.gr
Σχόλια αναγνωστών